रिप-ऑफ-विज्ञापनों पर Google की पकड़ क्यों नहीं बन सकती है?

Google समस्या को ठीक करने का वादा करने के बावजूद, अपने खोज इंजन पर “shyster” वेबसाइटों को रोकने में विफल रहा है,

सरकारी दस्तावेजों को बेचने वाले अनौपचारिक सेवाओं के लिए विज्ञापन जैसे यात्रा परमिट और ड्राइविंग लाइसेंस Google के अपने नियमों के खिलाफ हैं।

लेकिन बीबीसी को 12 महीने की अवधि के दौरान हर बार खोजे गए महंगे थर्ड-पार्टी सेलर्स के लिए विज्ञापन मिला।

Google ने एक बयान में कहा कि उसने नियम-तोड़ने वाले विज्ञापनों को कम कर दिया है।

मामला क्या है?
यूके में, आपके ड्राइविंग लाइसेंस पर पता बदलना नि: शुल्क है – लेकिन Google ने लगातार £ 49.99 चार्ज करने वाली सेवाओं के लिए विज्ञापन दिखाए।

अमेरिका जाने के लिए एस्टा यात्रा परमिट के लिए आवेदन करने पर $ 14 (£ 10) से अधिक का खर्च नहीं होना चाहिए – लेकिन Google ने 80 डॉलर से अधिक चार्ज करने वाली वेबसाइटों के लिए बार-बार विज्ञापनों की अनुमति दी।

Google के खोज परिणामों में, विज्ञापन कार्बनिक परिणामों के समान दिखाई देते हैं और सूची में सबसे ऊपर दिखाई देते हैं।

इन जैसी वेबसाइटें अवैध नहीं हैं और ग्राहकों को अभी भी वे दस्तावेज़ मिल सकते हैं जिनके लिए उन्होंने आवेदन किया है।

हालांकि, कुछ कंपनियां आधिकारिक वेबसाइटों द्वारा की जाने वाली राशि से पांच गुना अधिक शुल्क लेती हैं।

वेबसाइट मनी सेविंग एक्सपर्ट के संस्थापक मार्टिन लुईस ने कहा, “वे घोटाले नहीं कर रहे हैं।

“वे आपका पैसा नहीं चुरा रहे हैं, वे आपसे किसी ऐसी चीज़ के लिए शुल्क ले रहे हैं जो पूरी तरह से व्यर्थ है।”

कुछ एक आवेदन के साथ संघर्ष कर किसी को समर्थन प्रदान करके उनकी कीमतों को सही ठहराते हैं।

ऐसी सेवाओं का विज्ञापन Google की अपनी नीतियों के विरुद्ध है।

जांच में क्या मिला?

अक्टूबर 2018 में, बीबीसी ने Google के ध्यान में कई विज्ञापन लाए जिसने उसके नियमों को तोड़ दिया।

एक महीने बाद, Google ने बीबीसी को बताया कि उसने एक मशीन लर्निंग सिस्टम विकसित किया है जो विज्ञापनों को फिर से दिखने से रोक सकता है।

उस समय, इसने केवल तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिए विज्ञापनों पर प्रतिबंध लगा दिया था जो आधिकारिक सरकारी वेबसाइट से अधिक शुल्क लेते थे।

हालाँकि, मई 2020 में इसने “इन उत्पादों या सेवाओं को प्राप्त करने के लिए सहायता के प्रस्ताव सहित” एक सरकार या एक प्रत्यायित प्रदाता से सीधे प्राप्त किए जा सकने वाले दस्तावेजों और / या सेवाओं के विज्ञापनों को प्रतिबंधित करने के लिए अपनी नीति को बदल दिया।

उस बदलाव के बाद से, बीबीसी ने 12 महीने की अवधि में सात अलग-अलग मौकों पर Google खोजों के एक ही सेट को दोहराया है।

हर बार, जब खोज के लिए महंगी तृतीय-पक्ष सेवाओं के विज्ञापन होते थे:

एस्टा
यूएस एस्टा
एस्टा के लिए आवेदन करें
अमेरिकी वीजा
कनाडा ETA (कनाडा के लिए एक यात्रा दस्तावेज)
कनाडा ईटीए के लिए आवेदन करें
कनाडा वीजा के लिए आवेदन करें
ऑस्ट्रेलिया के वीज़ा के लिए आवेदन करें
ड्राइविंग लाइसेंस लागू करें
नवीनीकृत ड्राइविंग लाइसेंस
ड्राइविंग लाइसेंस परिवर्तन पता
कुछ वेबसाइटें अपने रिपोर्टिंग टूल के साथ Google पर फ़्लैग किए जाने के बाद भी विज्ञापनों में दिखाई देती रहीं।

Google ने समस्या को ठीक क्यों नहीं किया?
ऑक्सफोर्ड इंटरनेट इंस्टीट्यूट के प्रोफेसर सैंड्रा वाचर ने कहा, “मशीन लर्निंग बहुत अच्छा है जब आपके पास एक स्पष्ट लक्ष्य होता है।”

लेकिन नियम तोड़ने वालों को पकड़ने की कोशिश “बिल्ली और चूहे” का खेल है, क्योंकि कंपनियां अपनी रणनीति और फिर से बदल सकती हैं।

“उपभोक्ताओं को Google पर भरोसा है। एक उम्मीद है कि Google पर जो कुछ भी हो रहा है वह वैध है,” प्रोफेसर वाचर ने कहा।

“अगर उन्हें पता है कि वहाँ कुछ समस्याएं हैं, तो उन्हें अधिक सावधानी बरतने की ज़रूरत है।”

फेसबुक और गूगल ‘घोटाला विज्ञापनों को हटाने में नाकाम’
संदिग्ध स्कैम गैजेट स्टोर Google परिणामों में सबसे ऊपर है
Google के सिस्टम के माध्यम से यात्रा परमिट विज्ञापन केवल फिसलने वाले नहीं हैं।

इससे पहले अप्रैल में, समाचार वेबसाइट दिस इज़ मनी ने एक नकली ऑनलाइन निवेश कंपनी की स्थापना की थी और यह Google पर विज्ञापन देने में सक्षम थी।

मई 2020 में, बीबीसी ने पाया कि एक संदिग्ध घोटाले की दुकान ने हफ्तों तक Google के खोज और खरीदारी परिणामों में सबसे ऊपर रहा, ग्राहकों को प्रत्यक्ष बैंक हस्तांतरण के माध्यम से तकनीक के लिए भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित किया।

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